Udoskonalony system składania reklamacji online
Z dniem 1.marca udoskonalony został system zgłaszania reklamacji online. W chwili obecnej każdy klient składający reklamację ze strony WWW.ponetex.com.pl otrzymuje na swój adres mailowy potwierdzeniem numeru sprawy i danymi osoby ją prowadzącej. Służy to przede wszystkim usprawnieniu przepływu komunikacji oraz skróceniu do minimum czasu rozpatrywania zgłoszenia reklamacyjnego.