Nazwa dostawcy
Flota samochodowa, jaką dysponuję liczy aut
*
1-3
4-6
6-8
powyżej 8
Moja współpraca z Ponetex Logistics trwa lat
*
poniżej roku
1-3
powyżej 3
Kod pocztowy dostawcy
*
Świadczę dla Ponetexu przewozy
*
całopojazdowe
częściowe
drobnicowe
Jestem zadowolony ze współpracy
*
bardzo zadowolony
średnio - pewne rzeczy bym zmienił
niezadowolony - myślę o zmianie klienta
System wysyłania zleceń
*
funkcjonuje bardzo dobrze
funkcjonuje z uchybieniami
funkcjonuje źle, wymagana jest zmiana
System zwrotu dokumentów potwierdzonych
*
funkcjonuje bardzo dobrze
funkcjonuje z uchybieniami
funkcjonuje źle, wymagana jest zmiana
Termin zapłaty za usługi
*
jest optymalny
funkcjonuje z uchybieniami
zdecydowanie za długi
Punktualność zapłat za usługi
*
faktury regulowane zawsze terminowo
płatność niekiedy opóźniona mimo poprawnych dokumentów
faktury regulowane stale z opóźnieniem
Kadrę operacyjną Ponetex uważam za
*
bardzo dobrze wyszkoloną o bardzo wysokich kompetencjach
wystarczająco wyszkoloną, w większości wypadków potrafią zareagować we właściwy sposób
Osoby kontaktowe w Ponetex
*
przekazują mi komplet informacji do poprawnej realizacji zlecenia
nie przekazują pełnej informacji do realizacji zlecenia
przesyłąją niekompletne imformacje co powoduje niewłaściwą realizację zleceń
Stawki transportowe oferowane przez Ponetex
*
są zgodne z moimi oczekiwaniami
są wystarczające
nie spełniają naszych oczekiwań i nie pozwalają realizować zleceń we właściwy sposób
Uwagi nie ujęte w badaniu
Z dniem
